PÍŠEME PRO VÁS
Inspirujte se zajímavými články, videi,
rozhovory a infografikami ze světa online prodeje.
Kolegové jsou skvělí, firemní kultura je úžasná, se smyslem pro rodinu a péči o naše zákazníky i naše zaměstnance. Taková zpětná vazba od zaměstnanců je k nezaplacení, ale není snadné jí dosáhnout. Neexistuje žádný trik nebo rychlá cesta pro vytváření firemní kultury. Je to něco, co vyžaduje čas, ohleduplnost a přirozený přístup. Jak na to? 1. Nejen dovednosti a znalosti Výběr správných...
Dáváte na Facebook denně pozoruhodné příspěvky, a přesto se o ně nikdo nezajímá? Vytváříte skvělé nabídky s odkazy na své webové stránky, ale nikdo na ně nekliká? Pokud je to vaše téma, existuje jasné řešení. Humanizace vaší značky. Jak na to? Komunikujte jako člověk, ne jako značka Začněte tím, že budete přemýšlet méně jako obchodníci a více jako zákazníci. Když používáte sociální sítě...
Marketing vám může pomoci rozšířit vaše podnikání a dostat ho do nových výšin, pokud jej uchopíte správně. Bohužel, většina obchodníků dělá stále stejné chyby. Když všichni kolem vás dělají chyby, může být těžké zvolit jiný přístup. Pokud chcete přepracovat svou marketingovou strategii, musíte se jich vyvarovat. Kterým pěti se vyhnout a co udělat místo nich? 1. Pocit nad...
Nedávno jsme psali o „revoluci v placení na internetu“ v souvislosti se službou Google Pay. Další revoluce – tentokrát legislativní – nás čeká již za pár dní. Je jí tzv. silné ověření klienta neboli Strong Customer Authentication (SCA). Co znamená silné ověření, jak funguje a jaké praktické důsledky z něj vyplývají, se dozvíte v tomto článku. Co je SCA? SCA je zákonná regulace,...
Podle nedávného průzkumu zveřejněného společností Social Media Today používá 75 % marketingových týmů nějakou formu automatizačního nástroje. S rostoucí popularitou však vzrůstají obavy. Stejný průzkum uvádí, že 61 % obchodníků se obává nedostatku personalizace v důsledku automatizace. Stejně tak globální studie společnosti PWC zjistila, že jak se technologie rozvíjí, chce většina spotřebitelů používat technologie jako nástroj pro zvýšení...
Je snadné vydělat peníze, když se vám zákazníci hrnou, ekonomika se rozvíjí a všichni jsou šťastní. Ale co se stane, když se to změní? Pokud jste vybudovali firmu jako hrad z písku, nebude existovat dlouho. Dobří podnikatelé v celé historii dokázali vybudovat impéria, která by odolala bouři trvající roky. Zde je několik tipů, jak to udělat, abyste se...
Strávili jste bezpočet hodin čtením a vzděláváním, abyste tyto znalosti předávali novému publiku, a teď jste ve svém oboru expertem? Úspěch může být vzrušující, ale spolu s ním se většinou objevuje skupina lidí, kteří vám úspěch nedokážou odpustit – hateři. Tyto jednotlivce váš úspěch provokuje a nenechávají si to pro sebe, ať už soukromě nebo veřejně. Proč to dělají?...
Jedna z nejdůležitějších metrik v podnikání je tzv. mindshare. Co to je? Je to to první, co vás jako zákazníka napadne, když se zamyslíte nad nějakým typem produktu, služby, nebo ideálně nad celým oborem. To je důvod, proč Coca-Cola dominuje nad Pepsi, když přemýšlíte o “kole”. Proto lidé tolik pijí Starbucks, i když za rohem je opravdu dobrá specializovaná kavárna....
Nejúspěšnější lidé v životě jsou disciplinovaní. Nicméně uspět v řešení životních výzev je často náročné. Frustrace pak může způsobit, že se mnoho lidí vzdá příliš brzy. Každá výzva nám nabízí příležitost růstu, testování hranic nebo učení se nových způsobů řešení problémů. Jak tedy podpořit svou disciplínu? 1. Frustrace Disciplinovaní lidé věří, že nejvíce rostou, když jsou ve...
Dnešní svět se topí v obsahu, ale hladoví po spojení. Není divu – jsme sociální tvorové původně pocházející z kmenových společností. Dnes se sdružujeme kolem našich zájmů, vášní, identit, a také značek – podnikatelé, kteří vytvářejí komunitu věrných zákazníků, jsou vždy úspěšní. Představte si, že od vás vaši zákazníci nejen nakupují, ale také se stávají vašimi fanoušky, kteří o vás...
