marketing

Články kategorie marketing
26.5. 2021

Nedostatek a nedostupnost jako obchodní technika

Nedostatek a nedostupnost nás dokážou přivést k šílenství, nutí nás dělat věci, za které se později stydíme. Člověk prahne po tom, co nemá, co je jedinečné a čeho je málo. Usuzuje, že takové věci mají větší cenu, protože je těžší se k nim dostat. To všechno úspěšní obchodníci dobře vědí a umí na tom postavit výdělečnou reklamu. Využívají při ní to, čemu se...

Ideální zákazník
27.4. 2021 (Aktualizováno: 8.10. 2026)

Komu vlastně prodáváte? Poznejte svého ideálního zákazníka

Kdo je váš ideální zákazník? Tuto otázku byste si měli položit už při zakládání svého byznysu. Pomůže vám nejen s prodejem, ale i se samotným vymýšlením vašich produktů. Spousta podnikatelů totiž udělá tu chybu, že si vysní své podnikání, vrhnou se na něj po hlavě, jen aby posléze zjistili, že po jejich produktech na trhu neexistuje relevantní poptávka. Obsah článku • Opravdu...

Prodejní stránka
27.4. 2021 (Aktualizováno: 7.10. 2026)

Jak napsat úspěšnou prodejní stránku ve 14 jednoduchých krocích

Prodejní stránka zpravidla vypadá jako nekonečný vodopád textu. Nelekněte se té délky. Možná si říkáte: „Kdo tohle proboha bude číst?“ No přece váš ideální zákazník. Ten je na něj totiž přesně naladěný, pro něj to celé píšete. Text nikdy nedávejte číst svým kamarádům, jichž se netýká. Řeknou vám jediné: „To je strašně dlouhé, zkrať to.“ Obsah článku...

24.4. 2021 (Aktualizováno: 7.10. 2026)

Co je sales funnel a jak si s jeho pomocí znásobit klientelu?

Sales funnel, česky také prodejní trychtýř, reprezentuje sérii kroků, jimiž váš zákazník musí projít na své cestě ke konverzi. Tou se nejčastěji myslí odeslaná a potažmo i zaplacená objednávka, ale stejně tak jí může být vyplněný formulář, poskytnutý kontakt či jakákoliv jiná myslitelná akce. Tak proč se tomu tedy neříká cesta zákazníka, ale „trychtýř“? Z určitého pohledu jde...

Porada
16.9. 2019

Stojíte před velkým marketingovým rozhodnutím? Pozor na těchto 5 pastí.

Marketing vám může pomoci rozšířit vaše podnikání a dostat ho do nových výšin, pokud jej uchopíte správně. Bohužel, většina obchodníků dělá stále stejné chyby. Když všichni kolem vás dělají chyby, může být těžké zvolit jiný přístup. Pokud chcete přepracovat svou marketingovou strategii, musíte se jich vyvarovat. Kterým pěti se vyhnout a co udělat místo nich? 1. Pocit nad...

Hledání marketingové rovnováhy
2.9. 2019

Jak vybalancovat marketingovou automatizaci a personalizaci

Podle nedávného průzkumu zveřejněného společností Social Media Today používá 75 % marketingových týmů nějakou formu automatizačního nástroje. S rostoucí popularitou však vzrůstají obavy. Stejný průzkum uvádí, že 61 % obchodníků se obává nedostatku personalizace v důsledku automatizace. Stejně tak globální studie společnosti PWC zjistila, že jak se technologie rozvíjí, chce většina spotřebitelů používat technologie jako nástroj...

Jak umlčet hatery
19.8. 2019

4 způsoby, jak umlčet „hatery“

Strávili jste bezpočet hodin čtením a vzděláváním, abyste tyto znalosti předávali novému publiku, a teď jste ve svém oboru expertem? Úspěch může být vzrušující, ale spolu s ním se většinou objevuje skupina lidí, kteří vám úspěch nedokážou odpustit – hateři. Tyto jednotlivce váš úspěch provokuje a nenechávají si to pro sebe, ať už soukromě nebo veřejně. Proč to dělají? Dělat si...

Dárek
12.8. 2019

Nápady na dárky, díky kterým budete pro své klienty na prvním místě

Jedna z nejdůležitějších metrik v podnikání je tzv. mindshare. Co to je? Je to to první, co vás jako zákazníka napadne, když se zamyslíte nad nějakým typem produktu, služby, nebo ideálně nad celým oborem. To je důvod, proč Coca-Cola dominuje nad Pepsi, když přemýšlíte o “kole”. Proto lidé tolik pijí Starbucks, i když za rohem je opravdu dobrá specializovaná kavárna....

Skalní fanoušci
29.7. 2019

6 osvědčených způsobů, jak ze svých zákazníků udělat fanoušky

Dnešní svět se topí v obsahu, ale hladoví po spojení. Není divu – jsme sociální tvorové původně pocházející z kmenových společností. Dnes se sdružujeme kolem našich zájmů, vášní, identit, a také značek – podnikatelé, kteří vytvářejí komunitu věrných zákazníků, jsou vždy úspěšní. Představte si, že od vás vaši zákazníci nejen nakupují, ale také se stávají vašimi fanoušky, kteří o vás...

Jak prodávat více
25.7. 2019 (Aktualizováno: 8.10. 2026)

Jak prodávat více: upselling, cross-selling a order bump

Aktualizováno 2. 4. 2021 Statistiky ukazují, že prodat zákazníkovi, který se u vás už rozhodl nakoupit, je mnohem snazší, než získat nového zákazníka, a to dokonce o 70 %. Proč mu tedy nepředložit zajímavou nabídku v okamžiku, kdy již „otvírá peněženku“? Na této jednoduché myšlence jsou založeny prodejní techniky, zvyšující průměrnou hodnotu objednávky. Nejčastěji hovoříme o upsellingu a cross-sellingu. Dnes...