Reklamy v ChatGPT: jak fungují, komu se zobrazují a kolik stojí

Zhruba 140 eur (přes 3 500 kč) a jedna registrace do zkušební verze za 1 kč. Tak vypadal náš první test reklam v ChatGPT za úvodní tři dny. Žádná velká sláva. Zároveň je to příliš krátký test na to, abychom podle něj rozhodli, jestli reklama funguje, nebo nefunguje.

V čem nám ale pomohl? Vyzkoušeli jsme si nastavení, zachytili naši reklamu přímo v konverzaci a začali řešit, koho přes tenhle kanál vůbec můžeme oslovit.

Pojďme se podívat, jak to funguje a nad čím má smysl přemýšlet, než do reklamy pošlete první peníze. Pokud raději koukáte, stejným tématem vás provedu ve videu Reklamy v ChatGPT: jak fungují, koho osloví a kolik stojí.

Jak reklama v ChatGPT vypadá

Reklama se může zobrazit pod odpovědí ChatGPT jako samostatná karta. Má označení „Reklama“, název firmy, obrázek, titulek a krátký popis. Po kliknutí se člověk dostane na stránku, kterou nastavíte v reklamním účtu.

Na našem příkladu je titulek „Začněte prodávat na vašem webu“ a pod ním „Automatizujte fakturaci a platby pomocí FAPI“.

Reklamou je spodní karta označená „Reklama“. Text odpovědi nad ní je samostatná část konverzace.

Tohle rozlišení je důležité. ChatGPT v odpovědi na obrázku zmiňuje FAPI i další služby. Zaplacením reklamy si ale nekupujete doporučení uvnitř této odpovědi. Podle dokumentace OpenAI fungují odpovědi a reklamy v oddělených systémech. Inzerent nemůže platbou změnit obsah ani pořadí doporučení v odpovědi.

Kupujete si tedy reklamní prostor. Samotné zobrazení reklamy není doporučením vašeho produktu od OpenAI.

Rozhoduje situace, kterou člověk řeší

Představte si, že někdo s ChatGPT řeší prodej svého prvního e-booku. Web už má. Teď potřebuje přijmout objednávku, získat platbu, vystavit fakturu a po zaplacení automaticky poslat produkt.

To je konkrétní situace, do které nabídka FAPI dobře zapadá. Člověk nemusí znát název našeho nástroje. Ví ale, co potřebuje vyřešit.

Podobně můžete přemýšlet o vlastním kurzu. Prodáváte třeba kurz, který pomáhá lektorům připravit první placený online workshop. Důležité je popsat, komu pomáhá a v jaké situaci. Samotné „prodáváme vzdělávání“ toho o nabídce moc neřekne.

V reklamní sestavě k tomu slouží Context hints. Jsou to informace, kterými systému pomáháte pochopit nabídku a její souvislosti. Například: „Prodej e-booku z vlastního webu s automatickým doručením po platbě.“

Nefunguje to jako příkaz „když někdo napíše faktura, ukaž mu FAPI“. Context hints nejsou přesná shoda klíčových slov a nezaručují zobrazení u konkrétní otázky. Výběr reklamy zohledňuje relevanci i aukci. Podrobněji to popisuje návod OpenAI k reklamním sestavám.

A ještě jedna praktická věc: jako inzerent nedostáváte soukromé konverzace lidí, kterým se reklama zobrazila.

Reklamu neuvidí každý uživatel ChatGPT

Reklamy se mohou zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go. Tarify Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu jsou bez reklam. Reklamy se také nezobrazují v dočasných chatech ani účtům, které systém rozpozná jako patřící lidem mladším 18 let. Aktuální podmínky najdete v přehledu reklam v ChatGPT.

Neplánujte proto kampaň s představou, že oslovíte všechny, kdo ChatGPT používají. Pokud vaši zákazníci pracují hlavně ve firemním tarifu Business, je to pro dosah kampaně podstatné omezení.

Z tarifu ale nepoznáte, jestli je někdo dobrý zákazník. Uživatel bezplatné verze může koupit váš kurz stejně jako člověk s placeným účtem. Potřebujete ověřit, zda reklama přivádí správné lidi pro vaši konkrétní nabídku.

Pro české podnikatele je samoobslužný Ads Manager k 11. září 2026 dostupný. Účet přesto prochází schválením a je potřeba dokončit jeho nastavení. Dostupnost podle země sídla inzerenta uvádí aktuální tabulka OpenAI.

Kolik reklama stojí

Jedna univerzální cena za získaného zákazníka neexistuje. Reklamy fungují v aukci a výsledek závisí také na nabídce, reklamě a stránce, na kterou člověka přivedete.

U účtu vedeného v českých korunách je aktuálně minimální denní rozpočet 350 Kč. Pozor, denní rozpočet je průměrný cíl v sedmidenním období. Není to pevný denní strop: v jednotlivém dni může útrata dosáhnout až dvojnásobku. Pro kontrolu celkové částky lze použít celkový rozpočet kampaně. Pravidla včetně změn rozpočtu najdete v dokumentaci ke kampaním.

Podle nastavení platíte za zobrazení nebo kliky. Ani při optimalizaci na konverze neplatí, že vám OpenAI účtuje až získanou objednávku.

Našich zhruba 140 eur za jednu registraci do zkušební verze berte jako první zkušenost FAPI. Není to obvyklá cena na trhu ani cena platícího zákazníka. Registrace ještě není tržba. Teprve další chování těchto lidí ukáže, jakou hodnotu nám reklama přinesla.

Na začátku jsme navíc spustili reklamu ještě před dokončením měření. První čísla proto bereme s rezervou i z tohoto důvodu. Praktické poučení je jednoduché: nejdřív ověřit měření celé objednávkové cesty, potom pustit placenou návštěvnost.

Co si připravit před spuštěním

Nejdřív si napište, jaký konkrétní problém vaše nabídka řeší. Potom zkontrolujte, jestli stejný problém řeší i cílová stránka. Pokud reklama slibuje pomoc s prvním online workshopem, návštěvník by měl po kliknutí najít právě tuto nabídku a jasný další krok.

Ve správci reklam pak pracujete se třemi úrovněmi: kampaň určuje cíl, rozpočet a geografii; reklamní sestava sdružuje společné téma a kontext; konkrétní reklama obsahuje text, obrázek a odkaz. Celý postup najdete v článku Jak nastavit první reklamu v ChatGPT nebo ve videonávodu k vytvoření kampaně.

Ještě před spuštěním si připravte měření. Potřebujete vědět, jestli návštěvník pouze přišel na web, odeslal objednávku, nebo také zaplatil. To jsou různé výsledky. U FAPI vás nastavením provedou nápověda k měření reklam z ChatGPT a samostatné video o měření.

Od reklamy k objednávce

Reklama přivede člověka na váš web. Tam potřebujete navázat srozumitelnou nabídkou a možností objednat. FAPI vám pomůže propojit prodejní formulář, platby, fakturaci a navazující automatizace.

Pokud tuto část prodeje teprve připravujete, zaregistrujte se do FAPI. A pokud chcete pomoci propojit reklamu, prodejní formulář a měření, domluvte si konzultaci s Jirkou z FAPI. Projdeme vaše nastavení a pomůžeme vám dát jednotlivé kroky dohromady.