Když Kateřina Reichertová řešila digitalizaci procesů ve svém prvním projektu, rodinném centru MAM Prostor, vrhla se do toho bez větších zkušeností z IT světa. Z počátku musela bojovat se svými vnitřními strachy z digitálních technologií, neznalostí nabídky aplikací a v neposlední řadě s nalezením odvahy pustit se do samotné integrace softwarů. Byla si však vědoma toho, že digitální technologie dokáží ušetřit spoustu peněz, energie a volného času, který chtěla věnovat sobě a rodině.
A to ji nakonec donutilo celou akci úspěšně dokončit. Její příběh má ale ještě další pokračování, Katka si totiž své nově nabyté zkušenosti nenechala pro sebe. Rozjela nový projekt DigiŠKOLA, který pomáhá ženám podnikatelkám zorientovat se ve světě digitálních technologií. Ten nám tu teď představí.
Z vlastní zkušenosti a výsledků průzkumu se mi potvrdila teze, že mnoho žen vůbec nezná aplikace, které by jim mohly ulehčit podnikání, nebo nevědí, jak je efektivně využít. Prostě se nedokáží zorientovat ve světě digitálních technologií a mají z něj strach.
V době digitalizace mého podnikání mi chyběl průvodce digitálním světem. Prostě někdo, kdo by řekl: „Oukej, Katko, ty potřebuješ lepší rezervační systém propojený s fakturacemi, který bude plně automatický. Máš na výběr tyhle možnosti. První umí tohle, druhý je lepší v tomhle.“ Místo toho jsem hledala, zkoušela, tápala.
A tam někde se zrodila DigiŠKOLA. Pochopila jsem, že svět digitálních technologií dokáže z tisíce věcí udělat desítky i jednotky, ale není jednoduché do něj proniknout, když se točí tak rychle. A tak jsem vytvořila místo, kam si mohou chodit ženy pro radu, jak zjednodušit a zefektivnit své podnikání prostřednictvím digitálních technologií nebo se zdokonalit ve svých digitálních dovednostech, aby například návrat do práce po rodičovské dovolené nebyl takový šok.
Při budování svého druhého projektu jsem již od samého počátku plně věnovala pozornost nastavení kompletní digitalizace a automatizace procesů. V té době jsem narazila na komplexní balíček tří aplikací české vývojářské firmy SmartSelling s názvem Plážová platforma, který byl doporučován v kurzu Podnikání z pláže od Stáni Stiborové Mrázkové.
Na tomto balíčku je zajímavých hned několik věcí. Bez znalosti programování si člověk sám pohodlně postaví vlastní web nebo e-shop, který vypadá opravdu profesionálně díky platformě Mioweb.
Svůj web / e-shop jednoduše propojí s fakturačním systémem FAPI, který umí vygenerovat objednávkový formulář, zaznamenat objednávku, automaticky odeslat fakturu zákazníkovi, nastavit platební bránu pro platby kartou, v bance zkontrolovat přijaté platby a na základě dokončené platební transakce odeslat zákazníkovi potvrzení o expedici zboží, či v případě DigiŠKOLY odeslání přístupových údajů do on-line kurzu.
Aby toho nebylo málo, obě zmiňované platformy navíc komunikují s e-mail marketingovým systémem SmartEmailing, který zaznamenává e-mailové adresy zákazníků, řadí je dle nastaveného klíče do komunikačních seznamů, automaticky rozesílá emaily nebo SMS v předpřipravených profesionálních šablonách. Tento nástroj je důležitý proto, abyste neztratili kontakt se zákazníkem. Prostě za vás komunikuje.
V každém z nás spí malý digitální dinosaurus, který nás drží zkrátka v našem technologickém rozletu. Přestaňme se ho bát a dopřejme si možnost uvolnit si ruce od zbytečných rutinních činností. Od toho přeci máme digitální technologie. Ušetřený čas a vydělané peníze pojďme investovat do toho, co máme rádi.
Vaše Digi Katka
Kateřina Reichertová