Jak děláme prodejní webináře ve FAPI: postup, e-maily a čísla

Jak děláte webináře? Když jsem se na to nedávno ptal v e-mailu, ukázal jsem vám na oplátku i svůj postup. Od reklamy a registrace přes připomínky až po nabídku na konci vysílání. Teď ho chci projít podrobněji, abyste si z něj mohli vzít to, co pomůže vám.

Webináře dělám hlavně pro lidi, kteří nás ještě neznají. Používám FAPI, SmartEmailing, Calendarlink a Zoom. Ukážu vám, jak jsem je měl propojené v říjnu 2026, jaké zprávy jsme posílali a co u jednoho konkrétního běhu zaznamenal SmartEmailing.

Celá cesta vypadá takto: reklama → registrace → potvrzení a kalendář → připomínky → živý webinář → záznam a navazující nabídka. Po registraci nabízím také menší placený produkt. Jeho nákup je volitelný. Na bezplatný webinář se člověk dostane i bez něj.

1. Nejdřív si ujasním, komu a s čím chci pomoci

Na webináři AI + funnely jsem ukazoval, jak propojit nabídku, prodejní stránku, objednávku a navazující e-maily. Téma souviselo s nabídkou na konci vysílání. Nejdřív jsem zájemcům předal postup a potom jim ukázal možnost pokračovat s mojí pomocí.

Pokud jste lektor, kouč nebo autor kurzu, začal bych stejnou otázkou: co vaši zájemci potřebují vyřešit a jaký užitečný kus postupu jim během jednoho vysílání zvládnete předat? Doporučuji si rovnou ujasnit i navazující nabídku. Prezentaci pak budete připravovat s konkrétním cílem.

V tehdejším režimu jsem vysílal ve čtvrtek ve 20:00 a reklamy jsme spouštěli dva až tři dny předem. Registrace jsme získávali hlavně přes Facebook, převážně od lidí, kteří nás dosud neznali. To je můj použitý postup. Den, čas a délku propagace si ověřte na vlastním publiku.

2. Registraci odděluji od nákupu

Používám dvoukrokový formulář FAPI. V prvním kroku zájemce vyplní kontakt. Na událost vytvoření poptávky máme navázané předání do SmartEmailingu, kde pro daný termín vytvoříme vlastní seznam. Potvrzení tak dostane i člověk, který si potom nic nekoupí.

Pokud chcete stejnou cestu připravit u sebe, projděte tyhle kroky:

1. Ve FAPI zapněte dvoukrokový vzhled formuláře.
2. Ve SmartEmailingu připravte seznam pro svůj webinář a propojte obě aplikace.
3. V akcích formuláře navažte předání kontaktu na vytvoření poptávky, tedy odeslání prvního kroku.
4. Ve SmartEmailingu připravte potvrzovací e-mail, který se spustí po přidání kontaktu do správného seznamu.
5. Otestujte i člověka, který odešle první krok a další nabídku už neobjedná.

Na jednu věc vás tady chci upozornit: první krok sám nevytváří objednávku a FAPI z něj neuchovává evidenci zájemců. Proto potřebujete mít přenos do e-mailového nástroje nastavený správně. Pohlídejte si také texty a souhlasy v prvním kroku. S nastavením vám pomohou návody Dvoukrokový prodejní formulář a Propojení FAPI se SmartEmailingem.

3. Po registraci nabízím menší produkt

Na děkovací stránce nejprve potvrdím registraci. Potom nabídnu menší produkt, se kterým může zájemce začít ještě před webinářem. V e-mailu z 12. října 2026 jsem vám popisoval nabídku za 297 Kč včetně DPH.

U dřívějších běhů jsem uváděl konverzi 5,93 %. Díky prvním nákupům jsme pokryli část výdajů na reklamu a zákazníci si mohli vyzkoušet, co ode mě dostanou. Na webináři už pak nenakupovali úplně poprvé.

Při posledním běhu, který jsem v tom e-mailu popisoval, se ale neprodalo nic. Podle mě k tomu přispělo chybějící prodejní video. Beru to jako svoji domněnku, ne jako výsledek srovnávacího testu.

Pokud chcete menší produkt nabídnout také, vybral bych něco, co přímo souvisí s tématem: pracovní sešit, krátkou lekci nebo praktický materiál. Hlavně musí být jasné, že je nákup volitelný a registrace na webinář už proběhla.

4. Hned posílám termín, připojení a kalendář

Po registraci odchází potvrzovací e-mail s názvem webináře, datem, časem a odkazem na vysílání. Přidávám také odkaz pro uložení události do kalendáře. Na to používám Calendarlink.

Chci, aby si zájemce mohl s termínem rovnou počítat a nemusel přemýšlet, kde připojení později najde. Pro další vysílání proto kontrolujeme datum, časové pásmo i odkaz v kalendářové události. Stejné údaje mají být na stránce a ve všech zprávách.

Samotná registrace mi ale ještě neříká, že člověk opravdu dorazí. Proto na potvrzení navazují připomínky.

5. V den vysílání mám pět naplánovaných připomínek

Pro webinář 8. října 2026 ve 20:00 jsme měli ve SmartEmailingu nastavené následující časy a předměty:

Plánovaný čas	Předmět skutečného e-mailu	Co jím chci připomenout
9:00	Dnes ve 20:00: webinář AI + funnely	Že máme večer společný program.
13:00	Co dnes večer společně propojíme	Co si z vysílání odnesete.
19:00	Za hodinu začínáme: tady je váš odkaz	Kde najdete připojení.
19:45	Za 15 minut začínáme | AI + funnely	Že už se můžete připravit k vysílání.
19:59	Začínáme ve 20:00. Připojte se tady	Že začínáme a stačí kliknout.

Každá připomínka kontroluje členství v potvrzeném seznamu daného webináře. Když se někdo přihlásí až odpoledne, neposíláme mu zpětně všechny ranní zprávy. Máme pět společných časových bodů pro konkrétní akci.

Pět připomínek ale neberte jako povinný počet pro každý webinář. Tohle je moje použitá varianta. U vás bych sledoval reakce, odhlášení i skutečnou účast. Jednodušší výchozí postup najdete v článku Jak získat více živých diváků na webinář.

A ještě praktická poznámka: nastavený čas není záruka doručení na minutu. Poslední spouštěč v tomhle běhu měl plán 19:59, ale zaznamenané spuštění je ve 20:01. Proto dávám připojení už do potvrzení i předchozích připomínek.

Takhle vypadal můj e-mail patnáct minut před začátkem

Tohle je skutečná zpráva ze série k 8. říjnu. Jen původní připojovací adresu jsem v ukázce nahradil zástupným textem.

Předmět: Za 15 minut začínáme | AI + funnely

Dobrý večer,

za 15 minut, ve 20:00, začínáme.

Klikněte sem a připojte se k webináři AI + funnely: [odkaz na vysílání]

Těším se na vás.

Jirka Slischka
FAPI

U téhle zprávy nechci psát dlouhé vysvětlování. Zájemce už téma zná. Teď mu potřebuji hlavně usnadnit připojení.

Co mi u tohoto běhu ukázal SmartEmailing

Abych vám neukazoval jen nastavení, vytáhl jsem i výsledky skutečných zpráv k webináři 8. října. Statistiky jsou načtené k 15. říjnu 2026. Podíl prokliků v tabulce počítám jako počet unikátních klikajících dělený počtem doručených zpráv.

Zpráva	Doručeno	Unikátní klikající	Podíl prokliků
Potvrzení po registraci, 6.–8. 10.	42	2	2 / 42 = 4,8 %
Připomínka plánovaná na 8. 10. v 19:45	42	6	6 / 42 = 14,3 %
Připomínka plánovaná na 8. 10. v 19:59	42	1	1 / 42 = 2,4 %
Záznam a nabídka, 9. 10. v 9:00	42	5	5 / 42 = 11,9 %

Je to malý konkrétní běh. Kliknutí mi nepotvrzuje účast ani nákup. Jeden člověk navíc mohl kliknout ve více zprávách, takže unikátní klikající z řádků nesčítám. Ani doručené e-maily nepoužívám místo evidence skutečných unikátních registrací.

Vidím tady prokliky u pozdní připomínky i u zprávy se záznamem. Z těchto čísel vám ale nemohu říct, o kolik e-maily zvýšily účast nebo kolik přinesly tržeb. K tomu potřebuji připojit údaje z vysílání a zaplacené objednávky.

6. Vysílám přes Zoom a na konci nabídnu pokračování

Vysílám přes Zoom a pořizuji záznam. Během webináře předávám postup, ukazuji jeho použití a sdílím zkušenost. Na konci potom představím navazující placenou nabídku.

V říjnovém mailingu jsem vám popisoval nabídky v rozmezí 10 až 30 tisíc korun. U běhu z 8. října to byl konkrétně 100K Funnel Systém za 19 900 Kč včetně DPH, s platností do neděle 11. října ve 23:59. Berte to jako historickou ukázku. Tahle akce už skončila.

U své nabídky doporučuji stejně jasně vysvětlit, pro koho je, co zahrnuje, kolik stojí a co má zájemce udělat dál. Pokud určíte konec platnosti, musí souhlasit na stránce, v objednávce i v následných zprávách.

Jaká čísla jsem vám popisoval jako svoji zkušenost

Údaj z mého e-mailu 12. 10. 2026	K čemu se vztahuje
20–25 %	Přibližně taková část registrovaných podle mé tehdejší zkušenosti dorazila živě. Zájemce jsme získávali převážně ze studeného publika.
Přibližně 3 %	Uváděná průměrná nákupnost hlavní nabídky mezi živými účastníky.
5,93 %	Dříve uváděná konverze menší vstupní nabídky, tedy jiný krok než nákup hlavní nabídky z webináře.

Tahle tři čísla jsem shrnul ve svém původním e-mailu. Nejsou to nové výpočty ze SmartEmailingu. U historických procent tam nemám rozepsanou velikost vzorku ani přesné období. Ukazuji vám je proto jako kontext ke svému postupu, ne jako průměr trhu nebo slib, jak dopadnete vy.

7. Pošlu záznam a navážu dalšími e-maily

Čtvrtečním vysíláním pro mě komunikace nekončí. V říjnovém běhu jsme měli připravené ještě tyhle zprávy:

• Pátek v 9:00: záznam a vysvětlení dalšího kroku.
• Sobota v 10:00: co navazující systém obsahuje a s čím pomůže.
• Neděle v 6:00: připomenutí, že nabídka končí daný den.
• Neděle ve 14:00: odpovědi na otázky před rozhodnutím.
• Neděle ve 20:00: poslední připomenutí před koncem nabídky.

V automatizaci k 8. říjnu máme před každou z těchto zpráv dvě podmínky: člověk je potvrzený v seznamu webináře a není v seznamu těch, kteří zaplatili hlavní produkt. Chci tak oddělit zájemce od kupujících. Pokud to připravujete u sebe, potřebujete podmínku napojit na skutečně zaznamenanou úhradu.

Záznam posílám i zájemcům, kteří se živě nepřipojili. U prodejních zpráv si hlídám, komu je nabídka ještě určená. A prodeje z navazujících e-mailů potřebuji vyhodnocovat zvlášť. Nechci je automaticky přičítat k nákupnosti lidí, kteří dorazili živě.

Co mě na přípravě dalšího webináře pořád štve

E-maily už odcházejí automaticky, ale příprava dalšího termínu pořád znamená ruční práci. Nový seznam, kopie automatizace, změna termínů, seznamů a textů. V původním mailingu jsem vám psal o úpravách celkem 17 modulů a e-mailů. Pro každý další webinář.

A tohle mě nebaví. Chci mít víc času na samotné vysílání. Než tu opakovanou práci zjednodušíme, doporučuji vám kontrolu několika věcí:

• Máte stejný termín na stránce, v kalendáři a ve všech e-mailech?
• Posílá první krok formuláře kontakt do správného seznamu?
• Dostane potvrzení i člověk, který si nic nekoupí?
• Jsou připomínky naplánované na nový termín a vedou na správné vysílání?
• Je připravený funkční záznam, než odejde e-mail se záznamem?
• Souhlasí konec nabídky a vyřazujete zaplativší z prodejních připomínek?

V tomhle postupu tedy používám FAPI, SmartEmailing, Calendarlink a Zoom. Odesílání máme automatické, přípravu dalšího termínu si ale ještě potřebujeme ohlídat.

Co bych vám doporučil pro vlastní webinář

Začněte jedním konkrétním tématem a nabídkou, kterou už umíte dodat. Připravte registraci, potvrzení s kalendářem, připomínky, vysílání a následnou komunikaci. Potom si všechno projděte jako zájemce. Je lepší odhalit chybný seznam nebo odkaz ještě před spuštěním reklamy.

Výsledky sledujte po jednotlivých krocích. Kolik lidí se registrovalo, kolik dorazilo, kolik sledovalo záznam a kolik objednávek bylo zaplaceno? Podle toho poznáte, co má smysl upravit příště.

Pokud si chcete připravit registraci a navazující prodej ve FAPI, můžete začít tady:

Připravit registraci a prodej k webináři ve FAPI

Vyzkoušení přes tuto registrační nabídku stojí 1 Kč včetně DPH na 14 dní. Potom předplatné automaticky pokračuje tarifem GROW za 499 Kč měsíčně bez DPH. Pokud nechcete pokračovat, zrušte ho před koncem zkoušky. Aktuální podmínky najdete na registrační stránce.