Články autora

Adam Černý

Spokojený zákazník
11.3. 2019 (Aktualizováno: 29.11. 2024)

8 důvodů, proč je služba zákazníkům na prvním místě

Asi správně tušíte, že nejde jen o všechny zřejmé fiskální důvody. Své důležité místo má také to, jak se k našim zákazníkům chováme. Svědčí to o tom, jak se díváme na věci v životě. Zajímá nás zákazník jen do okamžiku zaplacení, nebo máme propracovanější strategii? Je zřejmé, že pokud chcete posunout vaši firmu na vyšší level, musíte zákazníka skutečně dát na první místo....

Respekt v týmu
4.3. 2019 (Aktualizováno: 28.11. 2024)

4 způsoby, jak jako lídr získat respekt (a jak si jej udržet)

Vedení je klíčem k zvyšování produktivity, vytváření větší hodnoty ve vaší organizaci, a dokonce ke změně života lidí, za které jste zodpovědní. Abyste však byli dobrým vůdcem, nestačí jen velet. Musíte si získat respekt. Ten se ale nedostaví pomocí: „Jsem šéf, tak mě poslouchej.“ Musíte si jej zasloužit. A jakmile jej získáte, je dobré si ho také udržet. Jak...

Jak začít malé podnikání
18.2. 2019 (Aktualizováno: 4.3. 2019)

Jak začít malé podnikání online

Existuje často opakovaná posloupnost kroků, kterou můžete udělat a která by vám měla zaručit úspěch při zahájení malého podnikání online. Dá se vypozorovat, že mnoho začínajících podniků vede k úspěchu v zásadě stejný proces. Ať už jste tedy nováčky či zkušenými online podnikateli, přinášíme vám inspiraci v podobě těchto kroků. Krok 1: Najděte potřebu a naplňte ji Většina začínajících dělá...

Prodej elektronických produktů
15.2. 2019 (Aktualizováno: 6.4. 2021)

Prodej elektronicky poskytovaných služeb do EU od 1. 1. 2019

Od 1. ledna letošního roku došlo ke změně legislativy týkající se prodeje elektronicky poskytovaných služeb v rámci Evropské unie. Novinka bude zajímat především drobné podnikatele, kteří v kalendářním roce při prodeji elektronických produktů nepřekročí obrat 10000 EUR. Přináší jim totiž výrazné zjednodušení administrativy. Změny v zákoně o DPH Evropská unie ukládá svým členským státům povinnost harmonizovat vlastní národní legislativu...

Konkurence
11.2. 2019 (Aktualizováno: 4.3. 2019)

9 způsobů, jak může konkurence zlepšit vaše podnikání

Úspěšní podnikatelé prosperují v prostředí konkurenčních tlaků. Místo toho, aby konkurenci vnímali jako překážku, vidí příležitost. Konkurence je dobrá. Zdravá rivalita vás ve skutečnosti vyzývá k tomu, abyste pracovali chytřeji se zdroji, které máte. Využijte jedinečné talenty vašeho týmu. Dokonce i když se konkurence pokusí snížit ceny a přetáhnout vaše zákazníky, zachovejte klid a přemýšlejte o tom, jakým způsobem toho využít...

Google Pay logo
5.2. 2019 (Aktualizováno: 28.11. 2024)

Google Pay: proč i vám se vyplatí tuto službu používat?

Platební služba Google Pay úspěšně dobývá trh a rozšiřuje řady svých uživatelů. I ve FAPI ji podporujeme. Jak funguje a čím může být zajímavá i pro vás, si povíme v tomto článku. Obsah článku • V čem je služba Google Pay tak převratná? • Nejen placení mobilem • Jakým způsobem uložit kartu do Google Pay? • Výhody a nevýhody • Chcete svým...

Mýty o úspěchu
4.2. 2019 (Aktualizováno: 5.2. 2019)

3 mýty o úspěchu, kterým je třeba přestat věřit

Na cestě za vaším dlouhodobým obchodním úspěchem jste pravděpodobně přijali nějaká falešná přesvědčení o tom, co musíte udělat, abyste uspěli. Není pochyb o tom, že úspěch je pro každého něco jiného. Řada rozhovorů se slavnými podnikateli a firemními lídry to dokazuje. Pro Richarda Bransona je skutečným úspěchem žít každý den naplno. Mark Cuban zase vidí úspěch v probouzení se s vědomím,...

Děkuji
28.1. 2019

Jak docílit, aby se vaši zákazníci cítili hodnotní

Když se vaši zákazníci cítí ceněni, zůstávají vaší firmě věrni. Věrní zákazníci vám také pomohou získat nové zákazníky sdílením vašeho podnikání se svými přáteli a spolupracovníky. Za tohle musíte své zákazníky ocenit a udělat něco, aby se cítili výjimečně. Níže najdete pět způsobů, jak na to. 1. Děkujte Vyjádřete své ocenění a děkujte svým zákazníkům za to, že si vybrali...

jak vyvážit kreativitu a SEO
21.1. 2019

5 tipů, jak při psaní vyvážit kreativitu a SEO

V oblasti optimalizace pro vyhledávače (SEO) je obsah králem. Ať už jde o text webu, příspěvek na blogu nebo komentář, obsah je nedílnou součástí efektivního SEO. Avšak ne veškerý obsah, který vytvoříte, přinese vaší firmě slávu. Teprve unikátní a vysoce kvalitní obsah v kombinaci s kreativitou podpoří úsilí SEO. Pokud nejste v psaní kreativní, budete vytvářet obsah jako mnoho vašich konkurentů,...

dobrá konverzace
14.1. 2019

6 lekcí copywritingu, které vás může naučit dobrá konverzace

Smutnou pravdou je, že stále spousta lidí selhává v tom, když se pokouší o slušný rozhovor. Příliš spěcháme a příliš protlačujeme své vlastní názory, a když pak mluví ten druhý, jsme rozladěni. Skutečně dobrý rozhovor se nám podaří zřídka – takový rozhovor, kdy neposloucháme jen druhou osobu, ale povzbuzujeme ji, aby tím se v tématu nořila hlouběji a rozvíjela své myšlenky,...