DO FAPI HLEDÁME POSILU
Máš rád/a komunikaci s lidmi?
Hledáme superhrdinu pro náš support tým!
Přehled pozice
Rozmanitá práce na support oddělení (uživatelská podpora), na kterém si vyzkoušíte i obchodování s férovou provizí. Co to znamená? Dostanete fixní odměnu za komunikaci a řešení problému s klienty a budete si moct přivydělat na základě Vaší šikovnosti!
Co Vás čeká?
-
Zákaznická podpora: Vyřizování dotazů a problémů zákazníků skrze telefon, e-mail a sociální sítě. Přibližně 3 hodiny denně.
-
Pracovní doba: Telefonická podpora od 9 do 16 hodin.
-
Správa plateb: Kontrola párování plateb a správa účtů zákazníků.
-
Vytváření obsahu: Aktualizace FAQ, tvorba nápovědy a blogových článků.
-
Optimalizace a nastavení: Zlepšování procesů podpory a nastavování systému FAPI pro naše zákazníky. Update nápovědy a sociálních sítí.
Kdo by se měl přihlásit?
-
Kandidáti ochotní pracovat na poloviční úvazek (cca 3.5 hodiny denně) s možností rozšíření na full time.
-
Preferujeme kandidáty z Ostravy a okolí pro možnost docházky do kanceláře.
-
Výhodou je schopnost orientace v účetnictví a znalosti v oblasti platebních bran, napojení na e-mailové nástroje a členské sekce se kterými FAPI spolupracuje.
- Požadujeme příjemné vystupování. Komunikace s lidmi by pro Vás měla být radost. Pokud navíc máte obchodního ducha a chuť se učit nové věci, tak je toto přesně pro Vás!
Co za to nabízíme?
-
Měsíční plat: 17 500 Kč na poloviční úvazek.
-
Bonusy: Odměny za prodejní úspěchy, tvorbu SEO optimalizovaných článků a videí.
- Prodej ti usnadníme, ukážeme ti krok-za-krokem jak na to.
-
Další vzdělávání a rozvoj: Možnost se učit a růst v rámci firmy.
Chcete se rozvíjet ve stabilním prostředí prosperující firmy?
1) odešlete formulář níže
2) přijde Vám odkaz na náš vstupní test
3) zavoláme si a domluvíme se na spolupráci
Za tým FAPI
Jiří Slischka
CEO FAPI