VIP podpora – klid, jistota, rychlá pomoc.
Když potřebujete vědět, že v tom nikdy nejste sami
Prodejní procesy běží nonstop – 24/7/365.
A i když děláme maximum pro to, aby vše fungovalo hladce, může se objevit chvíle, kdy potřebujete okamžitou pomoc.
S VIP podporou máte jistotu, že v tom nejste sami. Jsme tu pro vás kdykoliv – jako spolehlivý partner, který vám kryje záda, když na tom záleží nejvíc.
Partner, na kterého se můžete vždy spolehnout
Podnikání nikdy nespí.
Technické potíže přicházejí nečekaně - a právě v těchto chvílích potřebujete po boku spolehlivého partnera, který vás nenechá ve štychu.
VIP podpora je vaše jistota, že v tom nikdy nejste sami.
Máte k dispozici tým, který zná vaše podnikání, chápe vaše priority a okamžitě se pustí do řešení.
Jsme tu pro vás, když se něco zadrhne - rychle, lidsky a s pochopením.
Kryjeme vám záda, abyste se mohli v klidu soustředit na růst vašeho byznysu. Prodejní procesy tak běží dál - bez zbytečných výpadků a stresu.
Co VIP podporou získáte?
Telefonickou podporu 24/7
Kdykoli se něco děje, máte k dispozici speciální číslo, na kterém se dovoláte přímo našemu týmu – ve dne i v noci.
Prioritu při řešení požadavků
Vaše požadavky bereme jako první v pořadí. V pracovní době jim dáváme nejvyšší prioritu.
Garanci rychlé reakce do 1 hodiny
Ozveme se nejpozději do 60 minut. Bez zbytečného čekání, když na tom opravdu záleží.
Osobního konzultanta
Budete mít u nás svého člověka – někoho, kdo zná vaše podnikání, historii i potřeby.
Proaktivní informace
Dáváme vám vědět včas – o důležitých změnách, výpadcích nebo potenciálních problémech, které by se vás mohly týkat.
VIP podpora není jen služba.
Je to partnerství, díky kterému máte jistotu, že ať se stane cokoliv, vždy budete mít po ruce spolehlivý tým, který vás nenechá na holičkách a pomůže zvládnout i krizové situace s klidem a jistotou.
Jak to funguje?
Technický problém? Jsme tu nonstop.
Kdykoliv se objeví technický zádrhel, máte k dispozici speciální telefonní linku dostupnou 24/7/365. Číslo najdete ve svém účtu FAPI.
Blesková reakce i na běžné dotazy.
Pokud nám napíšete během pracovní doby, váš požadavek má nejvyšší prioritu. Nečekáte ve frontě – řešíme vás jako první.
Konzultace s expertem.
Máte k dispozici odborníka, se kterým můžete probrat nejen technické otázky, ale i strategii nastavení vašeho prodejního procesu. Pomůžeme vám, aby vše běželo hladce a bez zbytečných zádrhelů.