zákazník

Články pro štítek zákazník
3.12. 2019

3 kroky, jak nezapadnout v prodejní vánici

Všeho moc škodí. Toto slýcháváme od lidí často, například v kontextu s jídlem. Možná si ani neuvědomujeme, jak pravdivé je tohle přísloví i v ostatních oblastech života. Prodej nevyjímaje. A právě v těchto dnech to lze nejvíce pozorovat. Zákazník, pod tíhou všemožných předbíhajících se akcí, černých pátků a vánočních poutačů, rezignuje a v takové stresové situaci často ani nenakoupí, protože jeho pozornost je roztříštěna...

Spokojený zákazník
11.3. 2019

8 důvodů, proč je služba zákazníkům na prvním místě

Asi správně tušíte, že nejde jen o všechny zřejmé fiskální důvody. Své důležité místo má také to, jak se k našim zákazníkům chováme. Svědčí to o tom, jak se díváme na věci v životě. Zajímá nás zákazník jen do okamžiku zaplacení, nebo máme propracovanější strategii? Je zřejmé, že pokud chcete posunout vaši firmu na vyšší level, musíte zákazníka skutečně dát na první místo....

Zlatá rybka
18.12. 2017

3 tipy, jak rychle zaujmout… budoucí zákazníky

Tipnete si, jak rychle ztrácí člověk pozornost? Možná se budete divit, ale jsme na tom skoro stejně jako zlatá rybka – oficiálně karas zlatý. Tahle ryba se přestane soustředit po devíti vteřinách, zatímco lidé nejsou o nic lepší. Jak tohoto poznatku využít při komunikaci a vzbudit zájem vašich potenciálních zákazníků? Těsně před Vánocemi je to opravdu výzvou, a tak vám...

16.9. 2015

Kouzlo zvané upselling

Je tak snadné koupit, a přesto může být tak složité přilákat klienty, aby to udělali. Z jakéhokoli důvodu – cena; načasování; nejsou si jisti, zda váš produkt je právě pro ně – ještě neudělali krok k tomu, aby se z nich stali platící zákazníci. Opravdu aktivně prodávat je přitom jediný způsob, jak dostat svůj produkt na oči lidem, kteří z něj...