Krom poplatků si u té které platební brány zjistěte, jak dlouho po zaplacení objednávky bude zadržovat vaše peníze. U některých poskytovatelů je dostanete na účet ihned, jinde musíte počkat i pár dní nebo si je musíte sami ručně „vybrat“ ve svém uživatelském účtu.

Dalšími kritérii výběru jsou pak poskytované platební metody. Vedle prosté platby kartou vaši zákazníci ocení třeba placení přes elektronické peněženky Apple Pay a Google Pay nebo PayPal. Platební brány začínají reagovat i na rostoucí oblibu kryptoměn, zejména Bitcoin.

Obchodujete-li se zahraničím, bude vás jistě zajímat také to, které cizí měny platební brána podporuje.

Jsou-li vaši zákazníci zvyklí objednávat a platit přes mobilní telefony, zjistěte si také, jestli má daná platební brána fungující mobilní rozhraní. Bez něj totiž bude platební okno na telefonu miniaturní a bude se těžko vyplňovat.

Integrace platební brány je (alespoň ve FAPI) otázka pár minut. Předtím ale musíte projít kratším či delším schvalovacím procesem, při kterém si poskytovatel ověří, že na svém webu máte uvedené pravdivé fakturační údaje, obchodní podmínky, reklamační řád a informace o ochraně osobních údajů (GDPR). Někdy po vás také předem bude chtít odhad vašich tržeb, aby vám vytvořil nabídku na míru.

Někdy budete muset také ještě projít testovacím provozem, který potvrdí, že komunikace mezi FAPI a platební bránou probíhá bez chyb. 

V tomto článku se budeme soustředit na ty platební brány, které lze propojit FAPI, což je většina největších hráčů na trhu:

• GoPay
• ThePay resp. ThePay 2.0
• ComGate
• Pays
• Stripe
• GP webpay

Protože každá společnost o sobě zveřejňuje různorodé údaje, je detailní srovnání platebních bran poměrně obtížné. 

Tento článek je tedy spíše přehledem jejich nejdůležitějších vlastností. Poslouží vám zejména pro základní orientaci, pokud si právě platební bránu vybíráte nebo uvažujete o její změně.

Když jsme článek tvořili a pátrali po informacích na webech jmenovaných platebních bran, zjistili jsme, že až na ceny se základní vlastnosti bran potřebné pro nejběžnější používání příliš neliší.

• podporují nejpoužívanější platební metody, tedy platbu kartou a expresní bankovní převod pro přední banky působící na českém a slovenském trhu (s výjimkou Pays, která podporuje pouze platby kartou a prostřednictvím systému PayPal)
• podporují platby v nejběžnějších měnách, jako jsou CZK, EUR a USD
• podporují jednorázové i opakované platby, tedy automatické strhávání plateb z karty (s výjimkou Pays, která podporuje pouze jednorázové platby)
• nabízí zákaznickou podporu minimálně po e-mailu nebo chatu

Abychom vám rozhodování co nejvíce zjednodušili a ušetřili vás probírání se rozsáhlými tabulkami a mnoha webovými stránkami, předkládáme vám stručný přehled specifických vlastností a cenových podmínek jednotlivých platebních bran. 

Předpokládáme, že právě tyto parametry budou rozhodující pro váš finální výběr.

Platební brána GoPay patří v Čechách mezi nejpoužívanější. Velké oblibě se těší zejména kvůli bezproblémovému provozu a opravdu hodně široké nabídce platebních metod a funkcí.

Ceník GoPay je pouze orientační. Při registraci vám zašlou nabídku na míru vašemu byznysu. Proto se připravte na to, že se vás v registračním formuláři budou ptát na konkrétní čísla.

• GoPay je tzv. inline platební brána – zákazník zaplatí přímo ve FAPI formuláři a při platbě tedy zůstává na vašem webu, což velmi pozitivně ovlivňuje počet dokončených objednávek
• 56 platebních metod, včetně platby pomocí SMS, PayPal nebo Bitcoinu
• podporuje 9 měn: CZK, EUR, USD, GBP, PLN, HUF, RON, BGN a HRK
• ovládá 13 jazyků (z FAPI se na platební bránu automaticky přenáší nastavení jazyka, pokud jej brána podporuje)
• možnost zapamatování platební karty

Při obratu do 15 000 Kč měsíčně:

• Za transakci: 2,2 % + 3 Kč 
• Provoz brány: 190 Kč měsíčně
• Za vyúčtování a bankovní převod: 10 Kč

Při obratu nad 15 000 Kč měsíčně:

• Za transakci: 0,9 % až 1,7 % + 3 Kč (podle obratu)
• Provoz brány: zdarma
• Za vyúčtování a bankovní převod: 10 Kč

Extra obrat (nad 50 000 Kč měsíčně):

• Za transakci: na míru
• Provoz brány: zdarma
• Za vyúčtování a bankovní převod: na míru

Aktivace, monitoring a zrušení platební brány GoPay je pro všechny tarify zdarma. Za vrácení platby zákazníkovi si poskytovatel účtuje 2 Kč. 

Platební brána ThePay nedávno zveřejnila novou verzi ThePay 2.0 a při té příležitosti kompletně změnila cenovou politiku. Zavedla takzvané inteligentní tarify, které se automaticky nastavují podle vašeho obratu v předešlém měsíci. 

O výběr tarifu a jeho případnou změnu, když se vám začne dařit, se tak u ThePay nemusíte starat.

Základní tarif je velice výhodný pro ty, kdo prodávají dražší produkty. Platíte jen necelé procento z transakce a žádný jiný poplatek navíc. Minimální výše poplatku je ale stanovena na 5 Kč.

• jednoduchá registrace a vyřízení nezbytných formalit online
• testovací e-shop s možností vyzkoušet si virtuální platbu
• platební brána automaticky přizpůsobuje jazyk nastavení prohlížeče klienta
• podporuje 9 měn: CZK, EUR, USD, GBP, HUF, PLN, RON, BGN a HRK + Bitcoin
• Výhodná cena (za předpokladu, že u ThePay zůstanete dlouhodobě)
• Platební brána ThePay 2.0 také nově podporuje Apple Pay a Google Pay.

Základní tarif (při obratu do 250 000 Kč měsíčně):

• Za transakci: 0,99 % (minimální výše poplatku je ale 5 Kč)
• Provoz brány: 139 Kč měsíčně

Založení, spuštění a vedení ThePay je zdarma, stejně jako převod zůstatku na váš bankovní účet. Za storno platby zaplatíte 5 Kč.

Platební brána ComGate se dlouhodobě vyskytuje na 1. místech žebříčku oblíbenosti, hlavně díky skvělému poměru cena/výkon. Je spolehlivá, má velice dobrou zákaznickou podporu, přívětivé ceny a poskytuje dostatek funkcí, které uspokojí většinu obchodníků.

Jedním z velkých plus je také tzv. odložená platba. ComGate zmiňuje, že tato funkce zvyšuje tržby u e-shopů o více jak 7 %. O co jde? Odložená platba dává zákazníkovi možnost nakoupit hned a zaplatit až později. Vám jsou přitom peníze připsané okamžitě. 

ComGate tak do své platební brány integroval službu, kterou jiné nástroje poskytují odděleně (například Twisto, které si do FAPI můžete napojit také).

Stejně jako u ThePay i zde nedávno došlo ke změně cenové politiky. A i zde je nový ceník výhodnější zejména pro dražší produkty. Pro ně jsou teď poplatky reálně nižší. Prodáváte-li ale třeba jen e-book za 99 Kč, ComGate si z platby ukousne mnohem větší podíl než dříve.

Dobré ale je, že pro nováčky, kteří ještě nepoužívají platební brány, ComGate nyní nabízí akční tarif na 6 měsíců zdarma v rámci akce Česko platí kartou (stejná akce nyní běží i u GoPay). Platby kartou jsou osvobozené od poplatků do limitu 50 000 Kč měsíčně a zdarma je i provoz brány. (A když si k bráně pořídíte i platební terminál, tak se vám obraty sčítají, takže dosáhnete na lepší tarif.)

• podporuje 8 měn: CZK, EUR, PLN, HUF, USD, GBP, HRK a RON
• převod peněz na účet obchodníka denně a zdarma
• ovládá 12 jazyků (z FAPI se na platební bránu automaticky přenáší nastavení jazyka, pokud jej brána podporuje)
• možnost zapamatování platební karty
• Podporuje Apple Pay
• umožňuje tzv. odložené platby

Tarif Start

• počáteční zvýhodněný tarif pro nové klienty, max. do obratu 50 tis. měsíčně po dobu 6 měsíců
• platby kartou: zdarma
• online bankovní převody: 0,9 % + 1 Kč
• provoz brány: zdarma

Tarif Easy

• platby kartou: 0,9 % + 1 Kč
• online bankovní převody: 0,9 % + 1 Kč
• provoz brány: zdarma nad 100 tis. Kč, jinak 100 Kč

Tarif Profi

• platby kartou: od 0,65 % + 0,7 Kč
• online bankovní převody: od 0,65 % + 0 Kč
• provoz brány: zdarma nad 100 tis. Kč, jinak 200 Kč

Zřízení a aktivace platební brány ComGate je zdarma, smlouva je bez závazků a lze ji kdykoliv bez poplatku vypovědět. Poplatek za storno platby je 2 Kč.

Denní převody peněz zdarma.

Platební brána Pays je na českém trhu zatím spíše menší hráč. Mezi konkurencí si ale našla své místo díky jednoduchému ceníku, vstřícnému i k drobným on-line prodejcům, kteří bránu využijí třeba jen párkrát do měsíce. Jen se připravte na jednorázový aktivační poplatek 600 Kč.

Oproti jiným platebním branám má jedno velké plus: funkční je hned. Nic nemusíte testovat, dokonce ani nemusíte mít ještě podepsanou smlouvu. 

Můžete přes ni rovnou začít prodávat a všechny smluvní záležitosti vyřešit až později (tržby z proběhlých transakcí si ale budete moci vybrat až po podepsání smlouvy).

• okamžité zprovoznění platební brány včetně všech nabízených platebních metod přímo z účtu FAPI
• možnost volby poskytovatele plateb (acquirera) – širší podpora oborů a produktů
• vysoké procento dokončených plateb (díky systému notifikací a upozornění na nedokončenou platbu)
• podpora plateb prostřednictvím systému PayPal
• rychlá zákaznická podpora

Platební brána Pays si neúčtuje žádné měsíční poplatky za vedení platební brány a nevyžaduje dosažení minimálního měsíčního obratu.

• Za transakci: 1,5 % + 1 Kč (platba kartou)
• Provoz brány: zdarma
• Jednorázový aktivační poplatek (po podpisu smlouvy): 600 Kč

Platební brána Stripe je dobře známá po celém světě a je na ni opravdu spoleh. Bohužel má na naše poměry dost vysoké poplatky. Využijete ji hlavně, pokud potřebujete přijímat platby v nejrůznějších cizích měnách. Stripe jich nabízí 135.

Klade také velký důraz na bezpečnost plateb, podporuje všechny platební metody a dává možnost stáhnout si kompletní API dokumentaci, takže si ji můžete přizpůsobit přesně podle svých představ. 

Škoda jen, že u platební brány Stripe chybí mobilní rozhraní…

Integrace je rychlá a jednoduchá, ale počítejte s tím, že všechno je v angličtině – včetně podpory, která je dostupná pouze přes nápovědu a po chatu.

• podporuje 135 měn, takže můžete obchodovat s celým světem
• inline platební brána – Stripe zákazníka nikam nepřesměruje, platí si přímo v prodejním formuláři
• veřejně dostupná dokumentace API, díky čemuž si bránu můžete přizpůsobit podle potřeby
• Stripe podle čísla karty automaticky rozpozná měnu a nabídne ji při platbě zákazníkovi (tzv. DCC Dynamic Currency Conversion) 
• Je komplet v angličtině

• Za transakci: 1,4 % + 6,50 Kč (pro evropské karty)
• Vedení a založení brány: zdarma

Novinkou ve FAPI je platební brána GP webpay (Global Payments). I ona patří mezi světové hráče na trhu s dobrým zázemím. 

Oproti Stripe nabízí komunikaci v češtině (včetně podpory). Najdete u ní všechny nejdůležitější funkce plus zvládá push platby (GP webpay ke každé platbě vygeneruje link, který můžete zákazníkovi poslat).

Další mile viděnou funkcí je Fastpay – platební brána si zapamatuje číslo a expiraci karty zákazníka. Ten pak všechny další nákupy potvrzuje jen třímístným kódem. Tohle ocení zákazníci, kteří u vás nakupují pravidelně.

Integrace GP webpay je trochu složitější. Bránu si musíte nejprve objednat u jedné z bank, které ji podporují. V Čechách to je Global Payments s.r.o., Komerční banka, REVO a UniCredit Bank. Na Slovensku Global Payments s.r.o. a ČSOB. 

• podporuje 7 měn: CZK, EUR, USD, GBP, PLN, HUF, RUB
• ovládá 22 jazyků
• zvládá Apple Pay a Google Pay a kromě karet Mastercard a Visa přijímá i American Express a Diners Club
• umí Push platby (platbu přes vygenerovaný link) a Fastpay pro jednoduché placení pomocí kódu
• umožňuje zákazníkům platit ve své měně (DCC)

GP webpay na svých stránkách ceník nezveřejňuje. Nezávazně si o něj můžete požádat u některé z výše zmíněných bank.